Επιχειρηματικές Εφαρμογές

• To ERP (Enterprise Resource Planning) είναι μία ολοκληρωμένη πλατφόρμα λογισμικού που βοηθάει στη βελτιστοποίηση των καθημερινών διαδικασιών μίας επιχείρησης.

 

• Στην πραγματικότητα, το εκάστοτε ERP υποστηρίζει όλο το φάσμα των επιχειρησιακών λειτουργιών και δραστηριοτήτων, ενσωματώνοντας πληροφορίες από όλους τους τομείς.

 

• Το βασικότερο πλεονέκτημα είναι πως η χρήση ενός αξιόπιστου ERP, επιτρέπει σε μια επιχείρηση να διαχειρίζεται αποτελεσματικότερα τους πόρους της, εξοικονομώντας πολύτιμο χρόνο και χρήμα.

•Το CRM (Customer Relationship Management) είναι ένα πληροφοριακό σύστημα, το οποίο αφενός βοηθάει κάθε επιχείρηση στην επίτευξη της καλύτερης δυνατής σχέσης με τον πελάτη και αφετέρου στην αύξηση των εσόδων και της κερδοφορίας της.

 

•Ένα τέτοιο σύστημα διευκολύνει την αλληλεπίδραση με υπάρχοντες αλλά και υποψήφιους πελάτες, εξασφαλίζοντας την ιδανική επικοινωνία και την ικανοποίησή τους.

 

•Το σημαντικότερο πλεονέκτημα του συστήματος CRM είναι η αποδοτικότητα του, αφού προσφέρει μία συνολική εικόνα των αναγκών του εκάστοτε πελάτη και βοηθάει στην άμεση επίλυση προβλημάτων που μπορεί να προκύψουν.